倩碧(Clinique Laboratories, LLC.)是一個化妝品牌于1968年創(chuàng)立于美國紐約,現(xiàn)隸屬于美國雅詩蘭黛集團。其推廣的基礎(chǔ)護膚三步驟世界聞名。其皮膚科醫(yī)生為Dr.Norman Orentreich。倩碧的英文原義指診所,由此可見該品牌與醫(yī)學(xué)的淵源。60年代末的化妝界只強調(diào)浪漫感和神秘感,完全忽視醫(yī)學(xué)研究成果。而倩碧以其清新的形象和醫(yī)學(xué)研究的背景,輕易地脫穎而出。其基本產(chǎn)品,即護膚三步驟成了全球女士們的寵兒。所有的倩碧產(chǎn)品不含任何可能導(dǎo)致過敏的香料,每款產(chǎn)品均經(jīng)過嚴格的臨床試驗,由此得到了女士們的信賴和愛戴。倩碧也是提倡個人咨詢服務(wù)的化妝品公司。倩碧也是全球個提出含有SPF(防曬系數(shù))的品牌。
倩碧歷史緣起
二十世紀六十年代后期,人們對肌膚的美麗的概念限于一句當(dāng)時普遍推崇的至理格言-“女性肌膚的狀況是與生俱來的,不可改變的”。一位雜志主編提出“女性應(yīng)該正視她們的肌膚”的言論后,人們才開始發(fā)覺,原來肌膚很好可以重塑。
這一年是1967年,這位主編就是美國時尚雜志《VOGUE》的主編Carol Philips女士。誰也不曾想到,這位VOGUE雜志的主編日后竟成為化妝品界奇葩——倩碧品牌的創(chuàng)始人之一。她的幸運即來自于她在那篇名為《很好肌膚是否能創(chuàng)造》所提到的獨特的護膚理論。
理論一出,震撼人心,也引起Estee Lauder雅詩蘭黛家族的注意,不久便聘用Carol創(chuàng)辦倩碧化妝品公司,并于1968年在紐約推出。他們在皮膚學(xué)指導(dǎo)下,過敏性測試,成功研制了個不含香料的護膚品牌,那便是Clinique(倩碧)正式創(chuàng)立之日。
就是在1967年,紐約名氣的皮膚科Dr.Norman Orentreich在接受Carol的專訪中,表示美麗不是只靠遺傳而得,正確的護膚程序,即可改善肌膚狀況。女性可以主動積極的護膚程序,也就是步:清潔;第二步:清理皮層;第三步:滋潤的“倩碧護膚三步驟”,讓肌膚處于健康自然的很好狀態(tài);同時也提出陽光紫外線是傷害肌膚的較大元兇,進而強調(diào)防曬的重要性。此理論一出,整個化妝界為之促動。
這篇具有里程碑意義的報導(dǎo)不僅提出精辟的護膚觀念,也引起Estee Lauder雅詩蘭黛家族的注意,同時也催生了倩碧這一品牌。一切源于偶然,一切又因為偶然而有了契機。這一偶然,不僅創(chuàng)造了倩碧品牌,而且也使倩碧為美容界注入了新的內(nèi)容與活力。倩碧與愛美女士的一段淵源便有了序曲。
1968年,倩碧這個安全、經(jīng)由皮膚科配方,并且經(jīng)過過敏性試驗、不含香料的有檔次化妝品品牌在Estee Lauder公司旗下問世。而為倩碧奠下事業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)護膚三步驟產(chǎn)品:具清潔結(jié)果的洗面皂、清理皮層的潔膚水(各類型肌膚均有適合的配方)、和具滋潤結(jié)果的潤膚露,就此成為業(yè)界的傳奇,以及每個愛美女性不可或缺的護膚產(chǎn)品。
倩碧銷售理念
倩碧在其專柜中實行一種開架式的服務(wù)方式,藉由精心設(shè)計、具有雙向溝通的產(chǎn)品展示空間,將護膚和彩妝品展示在顧客面前,讓消費者可以盡興、自由地試用,了解并喜愛每一件倩碧的產(chǎn)品。Carol Phillips宣稱:“倩碧是美容界的未來先驅(qū)?!辟槐痰钠放普軐W(xué),同樣也是其長處,就是在堅持固有的信念之余,更積極的展望未來,讓公司持續(xù)擴充、持續(xù)研發(fā)成長。致力于專業(yè)形象的建立,讓倩碧的產(chǎn)品概念,十分完整而獨特,尤其是參考了皮膚科的建議,更使得倩碧的產(chǎn)品安全因此倩碧一直希望可以文字和消費者溝通,建立消費者正確的護膚觀念。包括系列產(chǎn)品廣告,倩碧都常運用簡潔,明了的文字傳達護膚理念。
在專柜中,倩碧還放置了各種解答有關(guān)肌膚保養(yǎng)疑問的小冊子供消費者索閱。在購買倩碧產(chǎn)品之前,專柜美容顧問會詢問顧客幾個簡單但是是根據(jù)皮膚學(xué)實際經(jīng)驗總結(jié)的問題,運用倩碧獨特的皮膚分析器,以此判斷顧客的皮膚類型,再給顧客推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。一再強調(diào)皮膚醫(yī)學(xué)護膚觀念的倩碧致力于如此專業(yè)形象的建立,更實際的行動來表達,的確達到了相當(dāng)突出也特別的效果。
倩碧產(chǎn)品特色
1.所有產(chǎn)品均由皮膚學(xué)醫(yī)生配方
Clinique倩碧相信,只有皮膚學(xué)醫(yī)生的專業(yè)配方,才能確保產(chǎn)品的有用性和安全性;因此,所有產(chǎn)品經(jīng)由皮膚學(xué)研制,是Clinique倩碧從創(chuàng)立至今始終秉承的一項傳統(tǒng)。此外Clinique倩碧的眼部護膚及彩妝產(chǎn)品,除了皮膚科醫(yī)生配方之外,還必須專業(yè)眼科醫(yī)生的測試。
2.過敏性測試
Clinique倩碧的每項產(chǎn)品,每個配方都必須過敏性測試。過敏性測試是一個非常嚴格和準確的測試,每個配方都必須經(jīng)過7,200人次的測試,只要有一個人有一次產(chǎn)生過敏,這個產(chǎn)品的配方就將不予。
3.不含香料
Clinique倩碧的所有產(chǎn)品(除香氛外),無論是護膚品還是彩妝,都不含香料;這不僅極大程度降低了香料可能導(dǎo)致的皮膚過敏等隱患,更顯示出Clinique倩碧對原料品質(zhì)的堅持-這是因為,不添加香料的化妝品,就必須使用有檔次的原料,經(jīng)過奡科學(xué)的配方和奡精細的制作工藝,以避免異味的產(chǎn)生;Clinique倩碧,就是如此執(zhí)著,如此與眾不同。
4.具有的皮膚分析器:
八個由皮膚學(xué)醫(yī)生設(shè)計的問題,能準確判斷消費者的皮膚類型,幫助他們正確選擇并使用適合自己皮膚類型的產(chǎn)品。
5.基礎(chǔ)護膚三步驟:潔面皂、潔膚水和潤膚露。
6.適合任何年齡,任何皮膚類型的人士使用。
7.五星級的顧客服務(wù)。
Clinique倩碧的獨到之處,也同樣體現(xiàn)在其產(chǎn)品及廣告形象上塵不染的專柜,專業(yè)親切的白衣美容顧問,清麗脫俗的包裝,簡潔明快的廣告風(fēng)格,詮釋著Clinique倩碧品牌的精髓。
Clinique倩碧產(chǎn)品,過敏性測試,不含香料,由皮膚學(xué)研制,專為亞洲女性肌膚度身定造。