聯(lián)華超市股份有限公司于一九九一年起在上海開展業(yè)務(wù),于十九余年間,以直接經(jīng)營、加盟經(jīng)營和并購方式發(fā)展成為一家具備全國網(wǎng)點布局、業(yè)態(tài)奡齊全的零售連鎖超市公司。
于二零零九年十二月三十一日,聯(lián)華超市及其附屬公司(「本集團」)的總門店數(shù)目已經(jīng)達到4,930家(不包括本公司聯(lián)營公司經(jīng)營的門店),遍布全國22個省份及直轄市,繼續(xù)保持中華人民共和國(以下簡稱「中國」)快速消費品連鎖零售行業(yè)的指引地位。聯(lián)華超市于二零零三年六月二十七日以H股形式在香港聯(lián)合交易所有限公司(以下簡稱「聯(lián)交所」)上市,是于聯(lián)交所上市的中國零售連鎖超市公司。
世紀華聯(lián)介紹
世紀聯(lián)華是百聯(lián)集團旗下聯(lián)華超市股份有限公司全資子公司,專司大型綜合超市經(jīng)營管理。公司建立于2001年,現(xiàn)有員工11000多人,依托聯(lián)華股份強有力的支撐體系,積極實施跨地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,目前公司網(wǎng)點規(guī)??倲?shù)達69家,分布在華東、華南、華北和東北等地的中心城區(qū),初步實現(xiàn)了全國戰(zhàn)略布點。公司以提升績效、服務(wù)顧客為中心,牢牢把握機遇與挑戰(zhàn),內(nèi)夯基礎(chǔ),外謀發(fā)展,各項工作都取得了較好成績。
為了滿足顧客購物新的需求,公司集合了各方面的創(chuàng)新要素,加快業(yè)務(wù)模式和管理模式的轉(zhuǎn)型,積極探索“大賣場+品牌百貨”的經(jīng)營模式。公司引入國際時尚元素,打造公司旗艦店——上海體育場店優(yōu)品生活館;公司又強化新店的品牌特色專柜和區(qū)塊化管理,讓消費者充分享受“一站式”購物的便利和樂趣。此外,為了重塑公司價格形象,推進民生商品銷售,公司攜手重點供應(yīng)商,選取消費者喜聞樂見的民生商品開展了“惠生活 利民生”活動,給廣大消費者帶去了真正的實惠。
公司積極倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造價值的服務(wù)理念。激勵機制的優(yōu)化,激發(fā)廣大干部員工的工作熱情和業(yè)務(wù)技能的提高,培育了一支誠實守信的經(jīng)營管理隊伍。公司秉承“尊重顧客、忠于企業(yè)、團隊協(xié)作、追求不凡”的價值觀,恪守“顧客,單獨的”的經(jīng)營理念,以振興民族商業(yè)為已任,力爭打造大型綜合超市業(yè)態(tài)的指引品牌。
世紀華聯(lián)公司政策
二零一零年,伴隨經(jīng)濟復(fù)蘇及更多的消費刺激政策的延續(xù),本集團相信中國的零售企業(yè)將處于一個更好的成長環(huán)境,但同時日趨激烈的競爭和宏觀政策的調(diào)整也提醒本集團必須始終保持清醒的頭腦。本集團將積極抓住宏觀經(jīng)濟復(fù)蘇以及上海二零一零年世博會帶來的商機,謀求更好業(yè)績發(fā)展。二零一零年本集團將進一步堅定發(fā)展的總體方針,完成聯(lián)華和華聯(lián)的全面整合、捕捉商機尋找并購對像、整合內(nèi)部資源增強議價能力、優(yōu)化內(nèi)部流程提升門店競爭能力、積極融入二零一零上海世博會增強企業(yè)品牌以及提升企業(yè)在資本市場的形象。
本集團將繼續(xù)堅持有質(zhì)量的集中化發(fā)展策略,在華東及已進入市場以直接經(jīng)營和加盟并行發(fā)展的模式開出有質(zhì)量的新門店。同時,高度關(guān)注行業(yè)整合的兼并收購機會。本集團將在有利于各方股東前提下,依托百聯(lián)集團擁有的豐富商業(yè)資源和良好政府合作關(guān)系,加大與百聯(lián)集團在市場開拓和商品經(jīng)營上的合作,開拓新的增長空間。 有序推進與華聯(lián)的業(yè)務(wù)整合。二零一零年,本集團將全面推進與華聯(lián)的業(yè)務(wù)整合工作,完成財務(wù)信息、商品和加盟三個方面的整合,目標(biāo)到年底實現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理的全面合并。 強化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化提高核心競爭力。優(yōu)化供貨商結(jié)構(gòu),擴大源頭采購和買斷采購,強化零供雙方的戰(zhàn)略合作。優(yōu)化生鮮基地建設(shè),打造生鮮供應(yīng)鏈,提升門店生鮮經(jīng)營能力。優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),完善自有品牌開發(fā)流程和銷售流程,建立自有品牌開發(fā)與營運之間良好的溝通渠道。優(yōu)化進口商品采購渠道,提升直供供貨商占比。優(yōu)化物流體系建設(shè),滿足各個業(yè)態(tài)銷售需求,為江橋物流建設(shè)全面啟動進行前期業(yè)務(wù)準備。 繼續(xù)推進強店戰(zhàn)略,提升門店綜合績效。提高門店轉(zhuǎn)型的要求,根據(jù)商圈消費需求制定不同地區(qū)門店轉(zhuǎn)型計劃,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。加強加盟管理力度,謀求與加盟商共同發(fā)展,優(yōu)化加盟商品批發(fā)管理,提升加盟收入。充分利用電子商務(wù)平臺,尋求新的增長點。
二零一零年,本集團圍繞強化基礎(chǔ)管理,提升管理能力。從觀念意識、流程優(yōu)化、考核導(dǎo)向上強化成本控制意識。強化總部資源集約功能,加強在商品管理、智慧之選與資本運作、物流配送以及內(nèi)控建設(shè)等方面的管理和考核職能。加強評估體系建設(shè),尤其是扶持在重大業(yè)務(wù)推進中各部門和地區(qū)的順暢溝通、組織提高/增加及評估和建議完善。優(yōu)化考核和激勵機制,營造良好的用人機制,弘揚企業(yè)文化。 全力以赴抓住上海二零一零年世博會帶來的提升企業(yè)經(jīng)營實力的機會。本集團將繼續(xù)重點推進「迎世博」工作,在利用商機促進銷售增長和企業(yè)形象提升的同時,承擔(dān)好上海市窗口行業(yè)重點企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。
世紀華聯(lián)較新動態(tài)
開設(shè)商業(yè)綜合體
世紀聯(lián)華接替卜蜂蓮花 在杭州開設(shè)商業(yè)綜合體。懸而未決的杭州卜蜂蓮花(原易初蓮花)閉門歇業(yè)一事,終于有了下文?!半[身”半年之余的接收方浮出水面,正是此前本報預(yù)測的杭州聯(lián)華華商集團。除接手卜蜂蓮花原有地下一層物業(yè)外,杭州聯(lián)華華商集團還一舉拿下原和平家私廣場物業(yè),合并后的整棟大樓共四層,使用面積可達40000平方米。[1]
敗退石家莊
世紀聯(lián)華,較早進入石家莊的外來超市,在中國連鎖超市排名中位列的“超市老大”,在耕耘10年后,后來仍沒能擺脫“外來商企敗走石家莊”的怪圈。隨著世紀聯(lián)華一家店石崗大街店的謝幕,“新主人”也即將登場。8月1日,北國超市正式接手,開始進入重新裝修。
外來超市在石家莊卻連連失意,這已經(jīng)不是個案了,是不是一個水土不服就能解釋得了呢?而北國超市的高歌猛進也儼然成為一種“北國現(xiàn)象”。兩個極端,已成為石家莊商業(yè)兩大“怪現(xiàn)象”。
耕耘十年 世紀聯(lián)華黯然謝幕
石崗店是世紀聯(lián)華在石家莊的一家超市了。它的閉門,意味著什么,顯然不言而喻。昨日,記者來到世紀聯(lián)華石崗店時,這里已是人去樓空。一位家住附近的居民說:“七年了,一直在這里買東西,現(xiàn)在超市關(guān)門了,感覺非常不方便?!盵2]
2002年,一心想打開石家莊市場的世紀聯(lián)華將前沿陣地選定在開創(chuàng)石家莊大型連鎖超市的本土零售企業(yè)保龍倉身上?!坝捎陔p方的條件都比較苛刻,所以后來放棄了。”石家莊一知情人士告訴記者。
2003年4月24日,在經(jīng)過幾次吊人胃口的延期后,世紀聯(lián)華在石家莊的首店聯(lián)盟路店正式開業(yè)。而這也是其在石家莊自己開出的惟一一家門店?!坝捎谥挥幸患业?,世紀聯(lián)華并沒有迅速打開市場局面,在石家莊消費者的心目中的品牌形象也與其中國連鎖超市老大哥的地位有很大偏差?!睆埖顐フJ為。
在與保龍倉聯(lián)姻未果后的一年多后,世紀聯(lián)華還是選擇了并購的策略。2004年11月24日,世紀聯(lián)華在付出近7700萬元的代價后,一舉拿下石家莊本土企業(yè)萬利福超市90%股權(quán)。這使得世紀聯(lián)華在石家莊門店數(shù)增加到7家,其中4家萬利福超市,2家萬利福電器店,也成就了石家莊連鎖零售行業(yè)的首例并購案。
對此,當(dāng)時與世紀聯(lián)華擦身而過的保龍倉CEO王廣策表示,企業(yè)跟商品一樣,可以出售、參股等形式使自己獲益,說明這個企業(yè)還有繼續(xù)開發(fā)的價值。
但是,萬利福似乎并沒有給世紀聯(lián)華帶來好的運氣。在北京王府井百貨、華普超市的等外來企業(yè)接連撤出石家莊市場的同時,世紀聯(lián)華的日子也并不好過。
2006年11月9日,世紀聯(lián)華聯(lián)盟路店、東明店貼出“內(nèi)部裝修,暫停營業(yè)”的告示,幾天后,兩店宣布優(yōu)惠價關(guān)店。
“2005年至2006年底,先后有5家外來超市企業(yè)在石家莊關(guān)閉,其中包括世紀聯(lián)華等知名企業(yè)?!笔仪f信息工程學(xué)院市場營銷系講師寧云霞表示,石家莊聯(lián)盟路店的關(guān)閉,從一定程度上反映出世紀聯(lián)華已經(jīng)對這一市場失去信心。
2011年6月初、7月底,隨著金馬店、石港大街店分別轉(zhuǎn)給保定惠友超市、石家莊北國超市,世紀聯(lián)華事實上正式退出了石家莊市場。