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家電售后服務(wù)哪家好

2018-07-24 15:34:38 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:905次 友情提示:投資有風(fēng)險(xiǎn) 加盟需謹(jǐn)慎!

隨著居民生活水平的提升,以及近幾年“家電下鄉(xiāng)”政策的實(shí)施,各家各戶都用上了家電。家電品牌眾多,其售后服務(wù)卻參差不齊,遇到那種家電售后服務(wù)較差的家電公司,不是打電話沒人接,就是通了電話說會(huì)將問題反饋,卻得不到應(yīng)有的解決。路途不便的用戶就只能自認(rèn)倒霉。面對家電售后服務(wù)行業(yè)的魚龍混雜,讓人不禁感嘆“家電售后服務(wù)哪家好?”

  • 品牌名稱:電器
  • 所屬行業(yè): 家電 > 小家電
  • 門店數(shù)量:300家
  • 投資金額:10~20萬

  隨著居民生活水平的提升,以及近幾年“家電下鄉(xiāng)”政策的實(shí)施,各家各戶都用上了家電。家電品牌眾多,其售后服務(wù)卻參差不齊,遇到那種家電售后服務(wù)較差的家電公司,不是打電話沒人接,就是通了電話說會(huì)將問題反饋,卻得不到應(yīng)有的解決。路途不便的用戶就只能自認(rèn)倒霉。面對家電售后服務(wù)行業(yè)的魚龍混雜,讓人不禁感嘆“家電售后服務(wù)哪家好?”

家電售后

  日常生活中常用的家電無非就是電視機(jī)、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)油機(jī)等等,就家電品牌而言,雖然各品牌都有主推的家電種類,且也生產(chǎn)其他家電商品。例如主推電視,品牌下也生產(chǎn)空調(diào);主推冰箱與空調(diào)的海爾,品牌下也生產(chǎn)電視;主推冰箱和洗衣機(jī)的西門子,品牌下也生產(chǎn)油機(jī)等廚房家電等,諸如此類的一品牌多產(chǎn)品的銷售。談到售后,考慮的因素就多了,基本因素便是考量的家電品牌的的實(shí)力月資歷,例如海爾、格力、海信等品牌。                      

  海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,歷經(jīng)30多年的發(fā)展,已是全球化大型家電品牌,在全球500強(qiáng)排名曾上過百名榜內(nèi),品牌價(jià)值高,品牌旗下門店眾多,售后服務(wù)店更多,設(shè)有線上、線下結(jié)合式售后咨詢服務(wù),在電器遇到故障是一個(gè)電話,就有專業(yè)維修工上門服務(wù)。格力的售后服務(wù),同樣是線上線下結(jié)合的售后模式,售后客服24小時(shí)在線解答各類關(guān)于售后的各類問題。而格力的品牌實(shí)力也是堪稱雄厚,格力集團(tuán)成立于1985年,僅比海爾集團(tuán)相差不足1年,公司旗下更是擁有“格力”和“羅西尼”2個(gè)大品牌,旗下售后服務(wù)店更加密集,同時(shí)售后服務(wù)質(zhì)量也是有扶持的,像格力的空調(diào)通常都是6年質(zhì)保起步,質(zhì)保期間更是多種免費(fèi)售后服務(wù)。

家電售后加盟

  再說海信集團(tuán),成立于1979年8月,比前2個(gè)品牌成立都要早上5年多的發(fā)展,在全球擁有12所研發(fā)中心,13所生產(chǎn)基地,旗下門店更是遍布全球市場,所有產(chǎn)品都是3C級認(rèn)證,海信售后服務(wù)更是“5W”管理模式,除了直營的售后服務(wù)店,還設(shè)有加盟、合作式的售后服務(wù)店面,創(chuàng)建更多的售后服務(wù)條件,不僅服務(wù)便利,質(zhì)量也是有扶持的。海信的品牌實(shí)力更是非凡,僅年?duì)I業(yè)額就能破千億元。

  由此可見,家電的售后服務(wù)的好壞與家電的品牌實(shí)力的強(qiáng)弱有著息息相關(guān)的聯(lián)系。小眾家電品牌實(shí)力有限,別說售后服務(wù)店的設(shè)置,就連旗下門店的開設(shè)都未能遍布全國?上攵凹译娛酆蠓⻊(wù)哪家好?”,有實(shí)力的品牌家電,售后服務(wù)自然也好。

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