日用品店雖然賺的是蠅頭小利,但卻是人們的必需品
日用品又稱生活用品,雖然它很普通,但卻是必需品,因?yàn)槿巳硕夹枰U驗(yàn)槿沼闷返牟豢苫蛉,街頭巷尾的日常用品店也在人們的日常生活中起著不容忽視的作用。
日用品又稱生活用品,雖然它很普通,但卻是必需品,因?yàn)槿巳硕夹枰U驗(yàn)槿沼闷返牟豢苫蛉,街頭巷尾的日常用品店也在人們的日常生活中起著不容忽視的作用。
李兆吉的小店地處恭花園外,而且附近沒有便利的公共交通,除了各地游客來了又走,這里的人流量其實(shí)不大,似乎更適合賣一些旅游紀(jì)念品。而一家專賣日常生活用品的小店,是靠什么在這里站穩(wěn)腳跟的呢?
在李兆吉的小店里,一邊的貨架上擺放著各式各樣顏色鮮艷的日用品供顧客挑選,另一邊則別出心裁地開辟出一片實(shí)際使用日用品的開放式廚房區(qū)。沒有顧客的時(shí)候,李兆吉就用廚房區(qū)的日用品自己做飯,而每逢周三周六的“理家會(huì)”,這個(gè)廚房就成了他指點(diǎn)會(huì)員如何使用日用品產(chǎn)品的現(xiàn)場教室。這樣李兆吉不僅能“看店理家兩不誤”,更重要的是,其直觀的展示作用,讓顧客對(duì)產(chǎn)品的接受程度較高,“開業(yè)當(dāng)天營業(yè)額就達(dá)到了小兩萬。開辦大型理家會(huì)的時(shí)候,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)也會(huì)增多。,”
除了向顧客介紹日用品的知識(shí)和使用方法,李兆吉還會(huì)把自己收集的營養(yǎng)知識(shí)、保健方法、有助于調(diào)節(jié)體脂菜譜,等等,在閑聊中或是用郵件傳達(dá)給自己的會(huì)員,或者哪怕只是進(jìn)店隨便看看沒有購買的人。
由于小店的口碑甚好,很多會(huì)員都給李兆吉推薦來親戚朋友,一些離小店較遠(yuǎn)的顧客也特地趕來。甚至有的顧客住家附近就有日用品店,并且已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐臅?huì)員,卻還是舍近求遠(yuǎn)地來找李兆吉選購產(chǎn)品。
還有很多不方便來店甚至外地的顧客,李兆吉就網(wǎng)絡(luò)或是電話與他們聯(lián)系,有需要的產(chǎn)品就免費(fèi)給他們快遞上門,成本并不是很高,但卻為這些顧客解決了一個(gè)購物的便利性問題。這種方式,李兆吉也從來往恭的游客中吸收了不少的會(huì)員,“即使外地顧客也會(huì)呼朋喚友地在他這里購買日用品產(chǎn)品呢!
就是這些看似細(xì)微的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,“老顧客會(huì)帶來新的顧客”,彌補(bǔ)了周邊居民市場太窄、購買力有限的缺陷,使得這個(gè)開在不起眼地方的家居用品小店,把它的觸角伸到了更廣闊的方向。
其實(shí),日用品的范圍還是很廣的,大至面盆、小至勺子,都是家庭必須之物,而且損耗率高i每個(gè)家庭每隔一至兩個(gè)月,就要添置一些新的日用品o現(xiàn)代的大都市,都擁有大大小小的百貨商場,里面貨品齊全,包括家庭日用品,都是應(yīng)有盡有。但是,在百貨商場買日用品,一般來說是不實(shí)惠的,因?yàn)槠涫蹆r(jià)較高,一般中等及中下等家庭的主婦并不愿這樣花費(fèi)。所以開一家這樣的小日用品專賣店會(huì)有不少客源。店鋪面積要求很低,10—15平方米足夠了,但很好選擇人流量較大或者居住區(qū)附近。有3~5萬元就行了。
店內(nèi)的裝修要提高/增加光線充足,貨物架之間的距離要一米以上,以免顧客感到擁擠而放棄選購。易碎的用品如碗碟、花瓶之類,應(yīng)集中在一角,并鋪上地毯。如果只是在顯眼處貼上“貨物如有損毀,照價(jià)賠償”的標(biāo)語,會(huì)起到提示作用o但萬一顧客損壞玻璃物品,要顧客作出賠償,等于失去了一個(gè)顧客,讓其他顧客看見,也可能會(huì)擔(dān)心無意間發(fā)生損壞,所以不愿進(jìn)去選購。
為了盡可能地減少店鋪的損失以及顧客的利益,將物品放置妥當(dāng),并加上安全措施是必需的o在店的另一角設(shè)置廉價(jià)攤位,可吸引更多顧客,這是針對(duì)人們貪便宜的心理。將本來難以出售的物件集中在一起,作削價(jià)狀,反而易于脫手。
鑒于一般百貨商場的日用品售價(jià)較昂貴,而舊式的日用品店不方便,因此日用品專賣店生意有市場空間。只要針對(duì)消費(fèi)者喜歡多選擇的心理,日用品種類齊全,加上以贈(zèng)品作宣傳,這種生意就很有賺頭。