“微商城”是近期市場(chǎng)上爆火的新零售服務(wù)平臺(tái),在新零售、新技術(shù)、新場(chǎng)景的驅(qū)動(dòng)下,微商城作為一家新零售時(shí)代準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè),正順應(yīng)著新一輪的零售發(fā)展,由線下消費(fèi)與線上消費(fèi)融合的新零售方式,引導(dǎo)線下消費(fèi)者線上復(fù)購,線上消費(fèi)者導(dǎo)流線下體驗(yàn),打造“線下實(shí)體+線上電商”互聯(lián)互通的新零售生態(tài)圈。
現(xiàn)階段,傳統(tǒng)零售已無法滿足客戶多樣化的需求進(jìn)行服務(wù)升級(jí),零售門店也迫切需求借助“微商城”這類本地化生活服務(wù)平臺(tái),建立零售基礎(chǔ)設(shè)施,打造數(shù)字化平臺(tái),鏈接全渠道數(shù)據(jù),建立數(shù)字化會(huì)員體系,提升零售企業(yè)的數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用能力,由線上線下融合推動(dòng)門店升級(jí)發(fā)展,為消費(fèi)者提供更不錯(cuò)更便捷的服務(wù)。
對(duì)于消費(fèi)者而言,我們已經(jīng)習(xí)慣了便捷的網(wǎng)絡(luò)購物方式,但是網(wǎng)購我們無法了解商品的質(zhì)量,而到線下實(shí)體店就能輕松地感受到商品是否合身,質(zhì)量如何。因此微商城的銷售就是線上與線下相融合,消費(fèi)者可以從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找到自己喜歡的商品,然后再到線下實(shí)體店去感受和體驗(yàn)商品。如果商品符合自己的預(yù)期,消費(fèi)者可以直接在線下門店購買,購買后選擇商家送貨上門。
對(duì)于線上網(wǎng)店來說,商品質(zhì)量也是參差不齊,比如我們?cè)诰上網(wǎng)店購買一件衣服,可能衣服的大小與質(zhì)量,自己都無法感受到,采用了微商城新零售模式,我們可以到線下門店去實(shí)際體驗(yàn),從而促進(jìn)消費(fèi)者購買欲望。
對(duì)于實(shí)體店商家而言,采用微商城新零售模式能夠增加客流量,可以將網(wǎng)絡(luò)購物的一類消費(fèi)者帶到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),消費(fèi)者可以直接在網(wǎng)上看到商品的信息以及介紹,從而降低了人工成本也更利于營銷。另外還可以由網(wǎng)上商城,讓消費(fèi)者成為會(huì)員,然后再由大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,可以了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣以及購物喜好,這樣能夠?yàn)橛脩籼峁└晟频姆⻊?wù)。