20年前，這還是一家引進(jìn)德國(guó)冰箱生產(chǎn)線來(lái)制造中國(guó)冰箱應(yīng)對(duì)冰箱空白的小企業(yè)，20年后，它已經(jīng)發(fā)展成為全球擁有20個(gè)生產(chǎn)工廠，年生產(chǎn)能力超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)的冰箱、冷柜生產(chǎn)企業(yè)，是全球較大、 生產(chǎn)基地的冰箱制造商之一。經(jīng)過(guò)海爾人多年不懈努力，海爾冰箱——這一中國(guó)知名品牌，逐漸被挑剔的日本消費(fèi)者認(rèn)可，知名度和銷(xiāo)售量不斷提升，在強(qiáng)手林立的日本市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。海爾冰箱自創(chuàng)立至今始終為中國(guó)消費(fèi)者提供比較好的服務(wù)?！霸冶洹笔呛柋湎蛳M(fèi)者提供的是質(zhì)量服務(wù)。在那個(gè)“紙糊的冰箱都能賣(mài)出去”的年代，海爾冰箱卻“砸冰箱”樹(shù)立起了員工“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量意識(shí)，制造出了高質(zhì)量的海爾冰箱。直到今天，能夠見(jiàn)證海爾不凡質(zhì)量的冰箱仍然在用戶家使用。

海爾制冷產(chǎn)品系統(tǒng)生產(chǎn)基地位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)海爾工業(yè)園內(nèi)，是海爾集團(tuán)的骨干企業(yè)，并帶動(dòng)了中國(guó)冰箱、冷柜行業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，海爾冰箱、冷柜已在國(guó)內(nèi)設(shè)有7個(gè)生產(chǎn)事業(yè)部。冰箱中一事業(yè)部、中二事業(yè)部、特種冰箱事業(yè)部、海外冰箱事業(yè)部、大連海爾冰箱、貴州海爾冰箱以及冷柜事業(yè)部。近幾年，隨著海爾國(guó)際化步伐的不斷邁進(jìn)，海爾冰箱還在美國(guó)、意大利、巴基斯坦、突尼斯等13個(gè)建立了海外工廠，實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

折疊創(chuàng)業(yè)篇

在不斷創(chuàng)新的背后，海爾冰箱為了讓產(chǎn)品的性能更加可靠，還增加一個(gè)可靠性試驗(yàn)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)被用戶譽(yù)為“魔鬼試驗(yàn)”。據(jù)悉，每一批冰箱在制造前，都要先根據(jù)對(duì)電冰箱運(yùn)輸試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求，在模擬環(huán)境下跌落、震動(dòng)、撞擊等試驗(yàn)，接著還要將冰箱產(chǎn)品進(jìn)行真正的“路考”，即在惡劣道路環(huán)境下進(jìn)行100公里實(shí)地試驗(yàn)。海爾冰箱的這種試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)更符合國(guó)內(nèi)道路運(yùn)輸?shù)膶?shí)際情況，這意味著“路考”后的海爾冰箱才能到達(dá)用戶家中，為消費(fèi)者服務(wù)。這種始終為服務(wù)好用戶而進(jìn)行創(chuàng)新的理念才是海爾冰箱贏得信賴的寶貴財(cái)富。

有名的消費(fèi)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Euromonitor（歐洲透視）發(fā)布消息：中國(guó)海爾冰箱以6.3%的品牌市場(chǎng)占有率超越惠而浦成為新的世界冠車(chē)。這是中國(guó)改革開(kāi)放30年來(lái)誕生的個(gè)世界家電冠車(chē)品牌。

據(jù)了解，成立于1972年的歐洲透視公司是世界上很具名氣的全球戰(zhàn)略調(diào)查公司。此次，歐洲透視對(duì)全球冰箱市場(chǎng)的零售數(shù)據(jù)長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)顯示：海爾冰箱超越惠而浦成為世界人氣品牌。作為一個(gè)成立只有24年的冰箱品牌，海爾冰箱能夠在與世界百年企業(yè)的同臺(tái)競(jìng)技中取勝，特別在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)衰退中，海爾冰箱的年銷(xiāo)量卻實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)20%的奇跡，展示中國(guó)改革開(kāi)放30年來(lái)逐漸在世界崛起的中國(guó)力量，同樣也給中國(guó)民族工業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了信心。

海爾是改革開(kāi)放的產(chǎn)物。1984年，瀕臨倒閉的海爾冰箱在執(zhí)行官?gòu)埲鹈舻膸ьI(lǐng)下，抓住“引進(jìn)來(lái)”的機(jī)遇，從國(guó)外引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)，開(kāi)始造冰箱。但與其它企業(yè)不同的是，海爾不僅要造冰箱，還要造品牌。1988年，海爾冰箱如愿奪得了中國(guó)電冰箱史上的枚質(zhì)量人氣，成為中國(guó)消費(fèi)者奡青睞的冰箱品牌，從此也奠定了在中國(guó)冰箱行業(yè)的地位。

隨后，改革開(kāi)放的不斷深化，又鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”。在全球經(jīng)濟(jì)一體化與號(hào)召的雙重背景下，海爾集團(tuán)執(zhí)行官?gòu)埲鹈魧彆r(shí)度勢(shì)，并結(jié)合海爾冰箱自身發(fā)展的戰(zhàn)略需要，提出“走出去、走進(jìn)去、走上去”的“三步走”戰(zhàn)略。到2007年，海爾冰箱基本實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)全球化品牌的戰(zhàn)略布局——在歐、亞、美主流市場(chǎng)建立29個(gè)本土運(yùn)營(yíng)基地，這為海爾冰箱快速滿足全球各地的用戶需求提供了有力支持。

在不斷地抓住外部機(jī)遇的同時(shí)，張瑞敏又帶領(lǐng)員工從親手“砸冰箱”的事件改變了員工落后的質(zhì)量觀念，同時(shí)也樹(shù)立了員工“要么不干、要干就要爭(zhēng)”的觀念。結(jié)果，海爾冰箱在奪得中國(guó)市場(chǎng)的后，又開(kāi)始進(jìn)入海外市場(chǎng)，與世界百年企業(yè)過(guò)招中確定了創(chuàng)世界人氣品牌的目標(biāo)。

折疊戰(zhàn)略篇

經(jīng)過(guò)海爾人多年不懈努力，海爾冰箱——這一中國(guó)知名品牌，逐漸被挑剔的日本消費(fèi)者認(rèn)可，知名度和銷(xiāo)售量不斷提升，在強(qiáng)手林立的日本市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。

家電及IT市場(chǎng)調(diào)查公司GFK公司的調(diào)查結(jié)果表明，海爾冰箱在日本市場(chǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從原來(lái)的名不見(jiàn)經(jīng)傳發(fā)展到榜上有名的歷史性跨越。

眾所周知，日本的白色家電在全球處于指引地位，有日立、松下、夏普、三菱、東芝、三洋等全球知名廠商和品牌，其冰箱有技術(shù)先進(jìn)更新?lián)Q代快的特點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。那么，海爾冰箱靠什么開(kāi)拓并立足日本市場(chǎng)呢？如果不了解市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)不出符合消費(fèi)者要求的產(chǎn)品，即使是有再好的營(yíng)銷(xiāo)手段恐怕也不行。海爾冰箱深明此理，在擴(kuò)大市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步加大新品研發(fā)力度，不斷推陳出新，擁有了自己比較固定的消費(fèi)群體，后來(lái)在日本市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

2007年2月，海爾同日本三洋集團(tuán)的冰箱業(yè)務(wù)開(kāi)展戰(zhàn)略性合作后，海爾冰箱不僅擁有了日本三洋的值得夸贊研發(fā)隊(duì)伍與制造工藝，同時(shí)也有了日本員工，從而使海爾冰箱能更好地了解日本消費(fèi)者的需求，開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。如在日本市場(chǎng)投放140L和170L冰箱時(shí)，因?yàn)槭菑恼媾c日本廠商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，擔(dān)心產(chǎn)品難以在市場(chǎng)立足，就請(qǐng)當(dāng)?shù)赜忻O(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)，后來(lái)產(chǎn)品上市后獲得了消費(fèi)者的青睞。

目前，海爾冰箱在日本為自己設(shè)定了更高的目標(biāo)，即打造適合日本的品質(zhì)、開(kāi)展適合日本的服務(wù)、提供適合你的家電，與日本廠商展開(kāi)角逐。

追尋海爾冰箱闖蕩日本市場(chǎng)的軌跡，記者感到企業(yè)要發(fā)展不僅要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和適合自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，而且更重要的是要有消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品和一切為消費(fèi)者的不凡追求

折疊選購(gòu)技巧

1、檢查冰箱的外觀首先看箱門(mén)。箱門(mén)要方正，不歪斜變形，箱體表面應(yīng)該平整無(wú)損。再看箱體后面的冷凝器、毛細(xì)管、壓縮機(jī)等有無(wú)外傷，管路有無(wú)被壓扁，焊口是否有油跡或脫焊處等。

2、檢查電冰箱的門(mén)封是否緊密在關(guān)閉箱門(mén)的同時(shí)將紙條夾在箱門(mén)的門(mén)縫各處，如果紙條被夾得比較緊，不會(huì)自行滑落，說(shuō)明此冰箱的磁性門(mén)封良好。

3、檢查冰箱內(nèi)照明燈燈泡要完好無(wú)損，冰箱通電后打開(kāi)箱門(mén)，照明燈立即亮；關(guān)冰箱門(mén)，照明燈應(yīng)自動(dòng)熄滅。

4、檢查壓縮機(jī)選購(gòu)電冰箱時(shí)，奡主要的是觀察冰箱壓縮機(jī)等主要部件的性能。如果允許，可用兩臺(tái)冰箱同時(shí)通電進(jìn)行比較檢查。

5、檢查冰箱的一些售后憑證、說(shuō)明書(shū)、配件等是否完整。