藥房主要銷售西藥、中成藥、草藥等各種藥品，以方便人民群眾購買藥品,以利于人民群眾健康。藥房是還負責藥品的計劃預算、驗收入庫、領發(fā)保管藥品、統(tǒng)計報銷等，對于藥房的工作人員，和緩解衛(wèi)生部門都有明確的規(guī)定，并且制定了相關的規(guī)章制度和從業(yè)要求。西藥房，又名藥房，是售賣西藥的商店，相對于中藥店、藥材鋪，后者由中醫(yī)師或中藥師主理，而西藥房則由藥劑師主理。在香港，只有那些有藥劑師駐店及領有藥房牌照的藥店才可以稱為藥房。

許多或地區(qū)的法例規(guī)定，西藥房出售某些藥物時，必須由注冊藥劑師在場監(jiān)管，例如需醫(yī)生的藥，因為有些西藥如果被不適當使用，有可能對使用者造成危險，必須有藥劑師的專業(yè)判斷以決定是否適宜售予顧客，及由藥劑師指導使用。如果藥劑師放假或下班，該西藥房不可以出售那些藥品。香港法例規(guī)定只有藥房才可使用一個類似紅十字的標志。如果沒有藥劑師當值或者不是藥房，藥店仍可售賣法例容許的其它藥物，以及其它雜貨如洗發(fā)水、廁紙、奶粉之類。中藥房（zhongyaofang）中藥，中醫(yī)所用的藥物，其中以植物為奡多，但也包括動物和礦中藥房物。中藥房，是每個醫(yī)院所必設的科室，中藥房內有藥柜，按照中醫(yī)的藥性、類別，分門別類擺設；還有中藥制作、加工的場所。有中藥庫，負責全院各部的中藥采購和供應；有煎藥室，負責全院門診、住院病人的中藥煎送工作；有中藥炮制室，負責提供高效好的中炮品種、及變異中藥材的處理工作。

　　藥房計算機網(wǎng)絡化管理的優(yōu)點：網(wǎng)絡化管理使藥房中各藥品庫存數(shù)量、規(guī)格、單位、價格與計算機的記錄相一致，加強了藥品管理和經(jīng)濟核算。按計算機程序輸入藥品信息，實行帳、物兩條線流水作業(yè)，帳物平行移動，方便了醫(yī)院藥品管理和醫(yī)務人員用藥，減少了藥品的浪費和損失，也避免了帳、物不符的不正?，F(xiàn)象。計算機網(wǎng)絡化管理在門診計價收費和藥房的運作中充分發(fā)揮了其簡捷快速、易于操作的特點，解決了門診藥房與收費的信息疏通工作。工作模式科學、簡便、規(guī)范，既提高/增加了門診用藥，又提高了工作效率。因此，對于網(wǎng)絡信息管理，需要對工作人員進行計算機專業(yè)技術培訓，使計算機操作制度化、規(guī)范化。在藥房管理的過程中恰當?shù)剡\用高科技，從根本上實現(xiàn)了藥師職能的轉變。計算機網(wǎng)絡提供藥品咨詢系統(tǒng)，配有藥品手冊、新藥特藥介紹、藥物相互作用、藥品不良反應、臨床與藥物等方面的軟件，不僅可以協(xié)助醫(yī)師選擇正確的藥品及用量，而且可以及時回答患者的咨詢。

　　調劑室工作

　　1、收方后應對內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調配。

　　2、配方時有關事項，應遵照“制度’，的規(guī)定執(zhí)行。配方時應細心謹慎。

　　3、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關規(guī)定辦理。

　　4、含有毒藥、限劇藥及麻醉藥的調配按“毒、限劇藥管理制度”及有關管理麻醉藥．鉆的規(guī)定辦理。

　　5、配方時必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遇有發(fā)生變質現(xiàn)象或標簽模糊的藥品，需詢問清楚或鑒定合格后方可調配。

　　6、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實按照緩解要求進行加工，以提高/增加中藥湯劑的質量。

　　7、發(fā)出的方劑，應將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”，外用藥應注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。發(fā)藥時應耐心向病員說明，服用方法及注意事項。

　　8、急診必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。

　　9、調劑室內儲藥瓶補充藥品時，必須細心核對。調劑臺及儲瓶等應保持清潔，并按固定地點放置。用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

　　制劑室工作

　　1、制劑室必須具有制備制劑的必要設備，配制注射劑者還應具各無菌操作的設備條件。2、制劑的制備應按照中國藥典、衛(wèi)生部（省、市、區(qū)衛(wèi)生廳局）頒發(fā)的藥品標準或別的藥學書籍之制備手續(xù)，定出制劑操作規(guī)程，經(jīng)有關人員研究確定，并經(jīng)藥劑科主任批準后方可配制。

　　3、為提高/增加質量，配制制劑所用原料，溶媒以及別的附加劑的質量等均應符合藥用標準

　　4、制劑前后填寫制劑單，以便檢查并為消耗及入帳的根據(jù)，制劑者應簽名。

　　5、每配一制劑時，應將所需藥品集中在制劑臺土，稱量時就仔細核對。

　　6、使用毒、限劇藥及麻醉藥時，應按“毒、限、劇藥管理制度”及有關管理麻醉藥品的規(guī)定辦法，作時必須戴口罩、帽子，穿工作服。

　　7、在制劑室制備的制劑，應進行分析檢驗（大型輸液必須進行熱源試驗），提高/增加質量，井要寫明制劑名稱，用途、用法、注意事項及制劑日期之標簽

　　。8、藥劑科應將經(jīng)常所配的各種制劑匯集登記，并詳細注明調配方法、試驗心得，為日后提供生產(chǎn)技術資料做準各。

　　藥品供應保管

　　1、計劃預算（1）藥品的供應計劃，應根據(jù)醫(yī)院業(yè)務性質工作范圍、各科室請購計劃、不同季節(jié)發(fā)病率、過去歷史資料、儲備定額等為基礎。（2）計劃預算批準后，復寫二份。一份送醫(yī)藥公司，作為合同供應計劃，一份存藥劑科備查。

　　2、驗收入庫（1）購入、調進或退庫的藥品，應由采購經(jīng)手人根據(jù)原始單據(jù)填入庫單。（2）驗收人對藥品規(guī)格及質量性能負責檢查，必要時，進行分析化驗或校驗。

　　3、藥品保管（1）藥庫應按照藥品性質分類保管，注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效、早蝕、霉壞變質。（2）按性質分類的藥品應分別保管，編號管理，并設立庫在卡隨時登記，提高/增加帳貨相符。（3）有關毒、限劇藥的保密，按“毒、限劇藥管理制度執(zhí)行。

　　4、領發(fā)（1）各科室向藥庫領取藥品，除特殊情況外，一般應定期領取。領取時應填寫正式領物單。（2）領發(fā)藥品時，如存量不足，先得與使用單位聯(lián)系的酌量減發(fā)，添購后補發(fā)。（3）發(fā)出藥品應及時登錄帳卡。領物單位填一式二份，一份作藥庫登記憑單，一份由領用單位存查。

　　5、統(tǒng)計報銷（1）藥品統(tǒng)計報表應做到正確及時，按期報送規(guī)定的單位。藥房藥品保管（2）藥品統(tǒng)計范圍：藥劑科直接或間接掌握的麻醉藥品毒、限劇藥及貴重藥品，藥劑科應在月終進行一次盤存，以實際消耗量為該月消耗量。（3）毒藥、限劇藥的統(tǒng)計報銷，按“毒、限劇藥管理制度的有關規(guī)定執(zhí)行。有關麻醉藥品的統(tǒng)計報銷，應按有關管理麻醉藥品的規(guī)定執(zhí)行。（4）負責有物資保管責任的藥工人員，在調動工作時必須辦理交接手續(xù)。